喧哗的舆论场

微博所拓宽的舆论场，快速吸纳了明星、媒体人、主持人、公益人士、政府官员等各行各业的精英们，这些人靠着名气与信息迅速成为网络大V,互相激发燃起对公共生活和社会事务的热情，成为微博上的意见领袖，主导了一场又一场的社会公共事件的发展，并借此作为制约公权力的武器。

2010年11月，于建嵘应邀给江西万载县700多名党员干部作“社会稳定”、“强拆”和“征地”等主题的演讲。该县一位领导在答谢宴上抛出一句“我不搞拆迁，你们知识分子吃什么？”于建嵘被当场激怒，拍案而起，手甚至抓到了旁边一个局长的脸：“去你的，谁吃你的？！”

于将此事发到微博上，一时间被广泛传颂，他也被网友热捧为“有良心的知识分子”和“不畏强权的担当者”。通过微博，人们将上访、冤案、强拆等各种与政府对立的案件向他求助，于建嵘积极参与其中，他的百万粉丝成了坚实的后盾，他在微博上对政府申明态度，并公开住址：“如跨省约谈，可派贵市听过我讲座的数位市县公安局长来北京宋庄画家村。”

在河马的印象里，2010年，大家对公共事件的讨论极大提高了微博平台的信息活跃度，尤其是几件重大的公共事件中，新浪微博推出的新闻当事人策略为平台赢了第一话语权，在影响力不断拓展的同时，也保证了新浪微博作为一个商业平台运营的领头地位。

比如宜黄拆迁，当事人钟如琴通过微博，得到记者邓飞的帮助，以微博直播的方式讲述了整个事件的进展以及政府的处理方式。数以万计的网民参与声援，强大的舆论不仅帮助受害者摆脱困境，甚至最终让地方领导引咎辞职。

随着微博对公共事件影响力的提升，陈彤和他的团队迅速将用户开拓的重点从明星转向政府部门和官员群体，并在2010年底推出了政务微博。新浪工作人员江涛（化名）觉得，公司的这个决策一方面避免了跟其他平台名人无人可争的尴尬，最重要的是“安全上的考虑”，越多官员入驻，微博的安全性就会越高。

但与明星不同，政府官员没有宣传需求，说服起来非常困难，“很多官员认为在微博上曝光是件很危险的事情”，张文华回忆。

综合考虑后，陈彤采取了迂回战术，他让拓展专员先从容易的部门开始，首攻具有社会服务功能的铁道系统，再是公检法，最后争取各省新闻办等单位。

江涛记得，陈彤当时不仅派出拓展专员跟官员沟通，还找了一些有经验的微博专家跟官员讲课，主讲如何使用微博跟民众沟通以及如何应对突发事件的舆论，尝试引导官员正视负面舆论，主动出来解释。

政府部门对微博的态度也开始转变。

一些地方政府的领导回应得很快，比如当时还是上海市委书记的俞正声，对“上海发布”这个官方微博给予了很大的关注和支持，并时常参与到官微的互动中来，起到了很好的亲民作用，很受公众欢迎。

2011年7月，青岛胶州湾跨海大桥举行通车仪式，市政府按照以往方式请电视台和报纸等媒体进行报道，就在央视直播临近结束时，一名网友发现桥头大片松动未拧紧的螺丝，立刻发布微博质疑。消息在微博上快速蔓延，但当地官员对此却一无所知，直到新浪将此事通知他们。青岛市政府迅速召开新闻发布会解释，但对铺天盖地的舆论毫无效果，最后找新浪开通了微博。

“官员说话也开始客气呢，不像刚开始爱答不理的样子”，有时候开会见到，甚至会打招呼说：“多帮我们看着点，有事一定早点沟通啊”，在江涛意识里，2011年，微博得到了官方真正的认可与重视。

某种程度上，微博成为地方政府部门的重要舆论战场。一次公共事件中，一位大v在微博上批评某市领导的讲话，该市职能部门宣传处随即在内部报告中写道：“因微博无法进行舆论引导，未避免引起舆论反弹，宣传处将立即上报市委宣传部恳请协调处理，并建议网监总队予以封堵”。

随即，该处组织“正义之声”网评队伍，在一些论坛上发帖，希求以“淹没战术”平息舆论反弹，口径为“该大V断章取义”。

微博的快速传播力引起了一些地方政府的警觉，律师陈有西曾称，自己跟一些官员吃饭时，对方一定会跟他特别强调别拍照，别录音，更别发微博。

这一年，微博问政成了学术界争相探讨的话题。2011年12月12日，新浪与《中国改革》杂志联合主办了“2011政务微博年度高峰论坛”，面对来自大陆20余个省市的180余名代表，陈彤谦虚地表示：“今天的主角并不是主办方，而是在座的各位嘉宾”。

随着大批量的官方微博进驻，新浪微博成为中国公共舆论场上极具影响力的优势平台。2011年的《时代周刊》称尽管存在内容审查，新浪微博“仍不失为中国最为开放的网络平台之一”。陈彤则在自己的微博中断言“20年内新浪微博被关闭的可能性是0”。

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